国开题库《运动休闲会所运营管理》第三次形考

单项选择题（10道题，每题10分，共100分）

( )也是决定一个人理解能力高低的重要因素。管理者必须认识到这一点，当他们用书面或口头方式传递信息时，要根据接受者的教育程度来调整他们的用语以便使沟通有效。

( ), 它是以会计工作对销售额目标和成本费用目标的制定及其执行情况进行监督和控制。

( )的沟通包括在工作班组和部门之间的有关活动计划的信息交流。

一个成功的管理人员要善于了解和发现员工（ ）， 以便及时消除员工的消极情绪，提高员工的工作效率。

企业要加强（ ），加速资金周转，在保证服务质量的前提下，降低成本费用，增加合理的资金积累。

休闲体育企业是一种以出售服务为主的企业， 经营休闲体育企业的宗旨是要尽可能获取客人的最大满意需要（ ）。

休闲体育（ ）是休闲体育企业围绕着设备物质运动形态和效用发挥而进行的各种管理工作，包括对设备的选择、购置、维修、保养以及更新改造等等。

工作分析可以首先从一个（ ）的部门开始， 这样可以及时纠正因缺乏经验而造成的失误。

现代休闲体育企业管理中（ ）的管理，是当今世界最流行、最为广泛是采用的管理原则。

现代管理理论认为：管理问题从根本上讲是 （ ）的问题。