1、“（ ）包括了项目目标，即实施什么项目，以及成功完成项目后项目团队所能获得的收益。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “项目界定”。
2、“企业之间的竞争实际上就是争夺（ ）的竞争。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “人才”。
3、“（ ）主要是通过人力资源规划、招聘与录用工作，保证企业稳定的人才队伍。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “获取”。
4、“如果客户已经选择了其他的供应商，那时再采取补救措施可能就太晚了，所以应尽可能在这之前，先行满足客户的需求，这属于（ ）。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “预见客户需求”。
5、“（ ）是指顾客购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要购买的东西，是产品整体概念中最基本、最主要的部分。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “核心产品”。
6、“工作职责相互重叠、互相推诿、权责不对等、有职无权属于（ ）。” 正确选项是（C）正确选项内容为 “权责混淆”。
7、“（ ）是指企业的共同价值体系，他源于企业价值观。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “企业文化”。
8、“（ ）是指战略要涵盖企业经营活动的各个方面。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “整体性”。
9、“企业要进行绩效评估就需要设定相应的（ ）。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “绩效管理制度”。
10、“要成为一名成功的管理者，你要学会如何运用（ ）。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “目标管理”。
11、“常言道：‘多谋者胜，少谋者败’。只有在项目启动（ ），经过深思熟虑、反复论证，才能保证项目的最终成功。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “之前”。
12、“（ ）是用以审视三个不同层面的资源，对企业十分有益。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “资源整合”。
13、“要留住老客户就必须提高老客户对企业的（ ）。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “忠诚度”。
14、“作为（ ），职责就是帮助团队成员完成为他们安排的各类任务。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “项目经理”。
15、“（ ）是失去客户或至少是引起客户不满的最直接的原因。” 正确选项是（D）正确选项内容为 “对客户的不实承诺”。
16、“以下属于人力资源的主要内容的是（ ）。” 正确选项是（ABC）正确选项内容为 “智力资源、社会资源、社会关系资源”。
17、“以下哪些属于客户购买行为的步骤（ ）。” 正确选项是（ABCD）正确选项内容为 “对商品产生兴趣、对商品必要性的识别、增加对商品的了解、商品适宜性的识别”。
18、“介绍期企业的营销重点是提高新产品的生命力，使新产品尽快为顾客所接受。以下哪些选项在企业可采取的主要策略范围内（ ）。” 正确选项是（ABD）正确选项内容为 “快速掠夺策略、缓慢渗透策略、适时降价策略”。
19、“项目经理的职责是（ ）。” 正确选项是（ABC）正确选项内容为 “组织协调、推动整个项目的进程、对最终结果负责”。
20、“企业外层社会责任是指企业对政府、国内机构、（ ）所承担的社会责任。” 正确选项是（ACD）正确选项内容为 “社会团体、贸易机构、竞争者”。
21、“目标管理的三个层次是什么（ ）。” 正确选项是（BCD）正确选项内容为 “企业远景、企业具体目标、员工的任务”。
22、“消费者市场细分可依据（ ）来进行。” 正确选项是（ABCD）正确选项内容为 “地理特征、人口特征、心理特征、行为特征”。
23、“下列哪些属于企业对顾客的责任（ ）。” 正确选项是（ABCD）正确选项内容为 “提供正确的产品信息、提供良好的售后服务、提供必要的产品使用指导、提供安全的产品”。
24、“下列哪些属于提高客户忠诚度的关键要素（ ）。” 正确选项是（ABCD）正确选项内容为 “沟通渠道畅通、便利、职业的、友好的对话、预见客户的需求、得体、恰当的沟通”。
25、“以下哪些属于商业型客户对产品的需求（ ）。” 正确选项是（ABC）正确选项内容为 “价格低、送货服务、完善的售后服务”。
26、“对任何独立项目而言，项目规划都是对整个项目所包含的各种不同活动的规划。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
27、“项目规划为管理项目进度搭建了必要的基础，而估算则为资金控制提供了基础。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
28、“并不是任何项目都具有生命周期的。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “错误”。
29、“有效的进行时间管理，通常可以遵循梳理明确目标、制定行动计划、分清轻重缓急和合理安排时间四个步骤。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
30、“企业对员工进行绩效考评后，结果不应该让企业员工知道。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “错误”。
31、“绩效考核是绩效管理的重要环节，企业的绩效考核要实现绩效改进和价值评两个目的。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
32、“在整个项目中都需要一个人来领导，这个人就是项目经理。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
33、“项目管理不需要专门的项目组织，由企业的管理组织统一管理即可。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “错误”。
34、“关键绩效指标（KPI）是指标同时也是企业的目标。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
35、“人力资源管理过程中的整合指的是协调企业内部各种资源，调整各项目间关系的工作。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “错误”。
36、“项目的质量控制是在项目结束阶段才对产品的质量进行优劣评价的。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “错误”。
37、“任何项目都会受到一定的条件约束，因此项目是在一定的约束条件下完成的任务。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
38、“企业的社会责任从法律角度可以分为：法定社会责任和非法定社会责任。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
39、“企业管理者与员工的知识、能力和智慧属于企业的人力资源。” 正确选项是（A）正确选项内容为 “正确”。
40、“一个项目如果是企业自己的，则不用考虑客户商业目标这一要素。” 正确选项是（B）正确选项内容为 “错误”。
