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题目1-15

1.

【单选题】谈判手的心理变化有阶段性,感情变化也有阶段性,对此表现为立场的硬与软,条件的宽与严变化。能作为应策的是(    )。

单选题 (3 分) 3
  1. 真宽则宽

  2. 跟随进退

  3. 假变则虚

  4. 宽严自如

2.

【单选题】 “小气鬼”可归为哪种策略(   )。

单选题 (3 分) 3
  1. 疲劳战

  2. 影子战

  3. 蚕食战

  4. 决胜战

3.

【单选题】给对方主谈人戴“高帽子”是哪种策略的做法(   )。

单选题 (3 分) 3
  1. 宠将法

  2. 感将法

  3. 说绝话

  4. 针锋相对

4.

【单选题】 推理的形式有(     )。

单选题 (3 分) 3
  1. 类比、归纳、演绎

  2. 假设、判断

  3. 举证、分析、判断

  4. 假设、判断、演绎

5.

【单选题】“挡箭牌”策略的运用的注意点有(    )。

单选题 (3 分) 3
  1. 对方不讲理

  2. 口头表述

  3. 脸部表情

  4. 顺理成章

6.

【单选题】不属于谈判手的个人信息的是(     )。

单选题 (3 分) 3
  1. 年龄

  2. 性别

  3. 个性

  4. 谈判权限

7.

【单选题】理解谈判手的音调传递的真实意思,可以不考虑(    )。

单选题 (3 分) 3
  1. 说话频率

  2. 声调

  3. 粗细

  4. 响度

8.

【单选题】谈判手做戏可以不达到的目的是(      )。

单选题 (3 分) 3
  1. 表演

  2. 诚恳的态度

  3. 山穷水尽

  4. 时不我待

9.

【单选题】礼貌—微笑应对是下列哪种策略的基础(      )。

单选题 (3 分) 3
  1. 空城计

  2. 扮菩萨

  3. 磨时间

  4. 回马枪

10.

【单选题】“对斡旋人”不应无礼是哪种策略的注意点(      )。

单选题 (3 分) 3
  1. 红白脸

  2. 中间人

  3. 宠将法

  4. 反间计

11.

【单选题】双腿叉开,一脚斜前半步,敞开西服,一手叉腰,一手摸下巴或拿着什么,挺胸平视对方。这种立姿是(   )。

单选题 (3 分) 3
  1. 对抗式

  2. 进取式

  3. 沉思式

  4. 谦恭式

12.

【单选题】“货比三家”策略运用的注意点包括(    )。

单选题 (3 分) 3
  1. 能力大小

  2. 信誉好坏

  3. 变通余地

  4. 慎守承诺

13.

【单选题】不能有效体现谈判手的心理的是(    )。

单选题 (3 分) 3
  1. 感情

  2. 动机

  3. 服饰

  4. 行为

14.

【单选题】不属于谈判手的感情表现形式的是(     )。

单选题 (3 分) 3
  1. 面部表情

  2. 身体表达

  3. 言语表达

  4. 惯用手势

15.

【单选题】手上留“牌”是哪种策略的注意点(     )。

单选题 (3 分) 3
  1. 最后通牒

  2. 最后通牒

  3. 折衷调和

  4. 谈判升格

题目16-30

16.

【多选题】下列属于英国谈判对手性格特征的是(     )。

多选题 (5 分) 5
  1. 注重礼仪

  2. 待人和善

  3. 刻板固执

  4. 尊重谈判业务

17.

【多选题】针对谈判手个人和集体可以采取的具体的策略有(    )。

多选题 (5 分) 5
  1. 回马枪

  2. 激将法

  3. 满意感

  4. 鸿门宴

18.

【多选题】面对具有北欧文化背景的谈判对手,应采取的谈判措施有(      )。

多选题 (5 分) 5
  1. 坦诚相待

  2. 依阵进退

  3. 以危求安

  4. 以理服人

19.

【多选题】做戏是谈判技巧之一,正确的做戏准则是(     )。

多选题 (5 分) 5
  1. 讲力度

  2. 讲场合

  3. 讲背景

  4. 讲逻辑性

20.

【多选题】谈判手的职业道德内涵可以概括为(     )。

多选题 (5 分) 5
21.

【判断题】谈判手的“战斗式”坐姿表现为坐沙发时,手扶沙发背,身靠沙发,平视对手,面带微笑。

判断题 (3 分) 3
22.

【判断题】“磨时间”是一种以小积大,步步进逼逐渐达到预期谈判效果的策略。

判断题 (3 分) 3
23.

【判断题】谈判手的年龄、性别和兴趣爱好对谈判的影响作用不大,不必花费时间去了解。

判断题 (3 分) 3
24.

【判断题】鉴于谈判的需要,在谈判手的行为中会出现作戏的情况。

判断题 (3 分) 3
25.

【判断题】买家使用“空城计”须出低价且各种条件要优惠,心中所想的即为提出的条件。

判断题 (3 分) 3
26.

【判断题】谈判伦理观的本质是谈判手的进取精神。

判断题 (3 分) 3
27.

【判断题】商务谈判的道德观包括所从属的社会阶层与地位的道德。

判断题 (3 分) 3
28.

【判断题】谈判策略应为谈判服务:搞好开局、稳好舵、撑好帆、管好人、靠好岸。

判断题 (3 分) 3
29.

【判断题】泼辣性格的谈判手办事说话体现一个“快”字,性格外露,工作大胆。

判断题 (3 分) 3
30.

【判断题】法国文化背景的谈判对手,在谈判中不喜欢借助外力达成协议。

判断题 (3 分) 3