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一、单选题

  1. 供应链竞争中的速度完全由(信息技术)来控制。
  2. 从管理范围上看,(SCM)能够满足供应链横向一体化运作的要求,在考虑了资源约束、优化和决策的技术支持下,有效利用和整合外部资源。
  3. 供应商关系管理是用来改善与供应链(上游供应商)的关系的。
  4. (直观判断法)常用于选择企业非主要原材料的合作伙伴。
  5. 在电子商务环境下,供应链必须成为一个动态的网链结构,以适应市场变化、柔性、速度的需要,不能适应供应链需求的企业将被淘汰。这体现了电子供应链管理(动态性)的特点。
  6. (供应商)的选择和管理是整个采购体系的核心,其表现也关系到整个采购部门的业绩。
  7. 供应链与客户关系管理相互存在很大一部分交集,在客户关系管理和供应链管理中都突出了以(客户)为中心的管理思想。
  8. 供应链管理的绩效好坏最终应该由(用户)来评价。
  9. 在传统的多级库存优化方法中,主要考虑的供应链模式是(生产 – 分销模式)。
  10. ECR 的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以(客户需求)为基础的系统。
  11. 应用 QR 系统可以减少商品的(库存量)。
  12. 可以通过对(供应链总成本)的优化核算来找出最优的合作企业组合,设计低成本的供应链。
  13. (连续检查)补给策略假定需求率恒定,每次订货的数量和再订货点固定。
  14. (订货完成周期)与提前期往往是通用的。
  15. (连接原则)涉及公司、供应商、第三方服务商之间的战略、策略和操作连接。
  16. 传统的制造资源计划 MRPII 对企业资源这一概念的界定是局限于企业(内部)的。
  17. (非中心化)协调控制过分强调代理模块的独立性,对资源的共享程度低,缺乏通信与交流,很难做到供应链的同步化。
  18. 目前,有关(非财务)指标的选取方面的研究,已经成为企业绩效评价指标选取的热点。
  19. (策略性)的成本管理通过价格浮动和降价来实现。
  20. 企业过程创新的基本思路是强调以(过程)为核心,打破原有职能界限和任务划分。

二、多选题

  1. 以下属于实施 ECR 的原则的是(必须由相关的商业带头人启动;必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策;必须建立共同遵循的成果评价体系;必须以较少的成本提供更优的产品与服务;必须确保客户能随时获得所需的产品)。
  2. 供应链产品质量是指供应链各节点企业 (包括核心企业) 生产的产品或零部件的质量,主要包括(合格率;废品率;退货率;破损率;破损物价值)指标。
  3. 面向供应链管理的业务流程重组项目同其它项目一样,都具有(时间;成本;绩效)三个目标。
  4. 随着供应链从供应推动模式发展到需求拉动模式,SCM 产品今后将具备(实时的可视性;灵活性;响应性;根据市场潮流;新型设计)特点。
  5. 以下对客户内涵的表述正确的有(客户不一定是在公司之外;客户的含义比用户更广;客户不一定是产品或服务的最终接受者)。
  6. 随着信息技术的发展,供应链不再是由人、组织简单组成的实体,而是以信息处理为核心,以计算机网络为工具的(人;信息;组织)集成的超智能体。
  7. 供应链管理环境下生产控制的特点(生产进度控制;供应链的生产节奏控制;提前期管理;库存控制和在制品管理)。
  8. 库存补给策略有(连续检查补货策略;周期检查补货策略)。
  9. 以下属于合作伙伴关系优点的有(缩短产品上市时间;降低生产成本;提高信息共享程度;增加用户满意程度)。
  10. 实行第三方物流要建立在合同基础之上,它是一种长期的合作联盟,双方要记住,这是一个(互利互惠;风险共担;回报共享)的第三方联盟。

三、判断题

  1. 全球定位系统是美国从 20 世纪 70 年代开始研制的(√)。
  2. 在供应链管理模式下,需求和供应信息是逐级传递的(×)。
  3. 通信技术的最基本的利益并不是降低成本,而是改善顾客服务(√)。
  4. 企业活动的集成就是把所有的工作都集成在一起,集成的活动越多越好(×)。
  5. 业务流程重组以传统的劳动分工理论的思想体系为基本出发点(×)。
  6. 设计和运行一个有效的供应链对于部分制造企业都是至关重要的吗(×)。
  7. 基于多代理集成供应链的建模方法主要有基于信息流的建模方法、基于过程优化的建模方法、基于案例分析的建模方法及基于商业规则的建模方法(√)。
  8. 供应链成本源自供应链成员企业为了维持供应链的运作而消耗在供应链系统中的物流、信息流、资金流及商务流上的所有成本(√)。
  9. 连续检查补给策略是指每隔一定时期检查一次库存,并发出一次订货(×)。
  10. 再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数(√)。
  11. QR 和 ECR 都重视供应链的核心业务,对业务进行重新设计,以消除资源的浪费(√)。
  12. 从本质上来说,ECR 是 QR 的第二阶段,是 QR 在食品行业中的创新(√)。
  13. 传统的 ECR 在实施后,只对部分企业有利,而不能达到 “共赢”(√)。
  14. 一个企业的生产计划与库存优化控制只需要考虑企业内部的业务流程就可以了(×)。
  15. 要实现供应链的同步化运作,需要建立一种供应链的协调机制(√)。
  16. 使用跟踪机制的作用在于对子订单的生产实施控制,保证对客户的服务质量(√)。
  17. 在供应链管理中大规模、有意识的研究绿色化物流是在 20 世纪 70 年代初(×)。
  18. 国际化供应链的运作是按照国际分工协作的原则,利用国际化供应链网络,实现资源在全球范围内的合理分配、流动和优化配置,促进全球经济的进一步的发展(√)。
  19. 供应链管理是在知识经济时代诞生的一种新型管理模式,它所面临的管理环境与以往相比基本不变(×)。
  20. 供应链管理是物流一体化的另外一种说法(×)。
  21. 传统的供应链绩效评价体系已经能够完全适应供应链管理的需要(×)。
  22. 供应链绩效评价指标体系不是孤立地评价某一个节点企业的运营情况(√)。
  23. 早期的外部集成阶段主要关注于企业内部供应链与供应商的集成,现在则已经是供应商、内部供应链、顾客之间完全集成为合作伙伴关系(√)。
  24. 供应链合作伙伴关系是合作伙伴关系和供应链管理结合的产物,合作伙伴关系早期研究主要集中在分销环节(×)。
  25. 在现代客户管理中,客户关系管理只有分号,没有句号(√)。
  26. 客户价值是客户的一种感受和体验,是可以准确计算的(×)。
  27. 客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分(×)。
  28. 由于个体参与的组织的完全理性经济决策导致的需求信息的扭曲最终导致需求放大(√)。
  29. 运用遗传算法处理供应链库存优化问题时,其求解的速度和质量都比常规算法要好(√)。
  30. 联合库存管理是建立在供应商一体化基础之上的一种风险分担的库存管理模式(×)。

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