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题目1-10
1.电子商务管理咨询服务侧重于（ ）。D
单选题 (3 分) 3分
A.
根据电子商务发展的前沿趋势，协助企业制定发展电子商务的战略规划。
B.
提供电子商务产业的环境、政策、用户行为等方面的咨询。
C.
侧重宏观政策和市场规律的分析。
D.
为企业提供应用电子商务的具体策略和方法，帮助企业在电子商务的环境下，实现新的经营管理方法和商业模式。
2.（ ）是指企业作为市场主体、社会公民，作为各种资源的索取者与使用者，应当对其所处的社会环境和自然环境负起经济、法律与道德责任。B
单选题 (3 分) 3分
A.
企业的社会道德
B.
企业的社会责任
C.
企业的社会地位
D.
企业的社会影响
3.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球电子商务税收政策解析》白皮书，提出为鼓励互联网这一新兴技术在商务领域的应用，各国税收政策的制定和执行应遵照一种“（ ）原则”，即不提倡对电子商务征收任何新的税收。D
单选题 (3 分) 3分
A.
公开
B.
公正
C.
中间
D.
中性
4.在物联网中，（ ）可以看作是人体的感知器官，像眼睛、耳朵用来感知周围信息、识别事物。C
单选题 (3 分) 3分
A.
应用层
B.
网络层
C.
感知层
D.
转换层
5.从云计算的服务类型来看，（ ）是将应用程序平台功能作为服务提供给用户，为用户提供基于互联网的应用开发环境。B
单选题 (3 分) 3分
A.
架构即服务
B.
平台即服务
C.
软件即服务
D.
硬件即服务
6.在下列评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的责任的指标有（ ）。A
单选题 (3 分) 3分
A.
劳动合同覆盖率
B.
交易记录完整性
C.
退货保证比例
D.
投诉率
7.未来电子商务营销服务的重点是（ ）。D
单选题 (3 分) 3分
A.
提供网站推广服务和加强搜索引擎服务
B.
提供第三方营销平台并提供网站推广服务
C.
加强搜索引擎服务和推动网站流量转化
D.
推动网站流量转化和重视客户关系管理
8.下列关于网络商品及服务购买者的说法不正确的是（ ）。B
单选题 (3 分) 3分
A.
不能参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
B.
可以对商家进行恶意评论
C.
不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
D.
必须诚信交易
9.根据按需租用的方式为用户提供软件服务的云服务类型是（ ）。C
单选题 (3 分) 3分
A.
架构即服务
B.
平台即服务
C.
软件即服务
D.
硬件即服务
10.在物联网中，（ ）可以看作是人类的脑和神经，用来对采集到的外界数据进行传送和处理。B
单选题 (3 分) 3分
A.
应用层
B.
网络层
C.
感知层
D.
转换层
题目11-27
11.发展电子商务培训业的必要性体现在（ ）ABC
多选题 (4 分) 4分
A.
培养适用人才是促进电子商务发展的前提条件和根本基础
B.
通过电子商务培训可以提升劳动力素质，扩大社会就业
C.
电子商务培训助推经济发展方式转变
D.
电子商务培训有助于降低交易成本
E.
电子商务培训有助于优化交易流程
12.电子商务培训服务业发展现状是（ ）ABD
多选题 (4 分) 4分
A.
电子商务培训不断普及
B.
电子商务专业人才紧缺，培训需求空间大
C.
电子商务培训市场运行有序
D.
电子商务培训市场混乱，培训机构良莠不齐
E.
电子商务人才市场需求不足
13.以下属于电子商务企业主要利益相关者有: （ ）ABCE
多选题 (4 分) 4分
A.
股东
B.
债权人
C.
顾客
D.
慈善机构
E.
社区与环境
14.关于网络商品及服务购买者应遵守的规则，说法正确的是（ ）BCDE
多选题 (4 分) 4分
A.
可以对商家进行恶意评论
B.
不得参与法律法规禁止流通的物品与服务的交易
C.
不得损害交易方、交易平台和其他第三方人的正当利益
D.
必须诚信交易
E.
应遵守与网络交易提供商、网络商品及服务经营者所签署的有效力的协议和相关规定
15.云计算对电子商务的影响是（ ）ABCDE
多选题 (4 分) 4分
A.
云计算为电子商务提供便利
B.
云计算改善企业电子商务应用的安全性
C.
云计算改善企业电子商务应用的专业性
D.
云计算改善企业电子商务应用的灵活性
E.
云计算为电子商务企业提供经济效益
16.电子商务信用担保形式无法解决电子商务信用的问题。（ ）B
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
17.未来电子商务营销服务的重点之一是提高企业的网站流量转化率。（ ）A
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
18.电子商务企业社会责任有助于优化消费环境。（ ）A
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
19.电子商务具有与传统的商务活动不同的特点，现有的法律规范均已无法适应电子商务的发展。（ ）B
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
20.电子商务企业承担社会责任只能给企业自身带来负面作用。（ ）B
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
21.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）B
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
22.物流网应用于电子商务，可以使消费者主动了解产品信息，彻底解决目前网上购物中商品信息仅来自于卖家介绍的缺陷。（ ）A
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
23.随着云计算在企业中的应用, 企业可以将数据都存储在云端, 由云服务提供专业、高效而又安全的数据存储。（ ）A
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
24.电子商务运营服务企业的服务对象是线下传统企业，而不是新兴网商。（ ）B
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
25.云计算在电子商务中的应用将增加企业电子商务系统的建立成本。（ ）B
判断题 (3 分) 3分
A.
对
B.
错
26.简述电子商务企业履行社会责任的路径。
简答题 (10 分)
答：电子商务企业履行社会责任是一种可持续发展的经营理念，旨在在商业活动中考虑社会、环境和道德因素。以下是电子商务企业履行社会责任的一些路径：
1.可持续供应链管理：电子商务企业可以通过建立可持续供应链，选择环保、社会负责的供应商，确保商品的生产过程符合可持续发展的原则，减少环境和社会负面影响。
2.环保包装和物流：采用环保材料和减少包装浪费是电子商务企业履行社会责任的一种方式。优化物流流程，降低碳排放，采用更环保的运输方式也是可行的举措。
3.推动循环经济：通过促进产品回收、再利用和回收，电子商务企业可以积极参与循环经济，减少资源浪费，降低环境压力。
4.社区参与和支持：企业可以通过支持当地社区项目、慈善事业，为社会做出积极贡献。这包括赞助活动、支持教育项目、为弱势群体提供援助等。
5.提倡公平贸易：电子商务企业可以选择与遵循公平贸易原则的供应商合作，确保商品生产过程中劳工权益受到尊重，避免剥削性劳动。
6.数据隐私保护：在处理用户数据时，电子商务企业应采取严格的隐私保护措施，确保用户数据的安全，同时透明地向用户说明数据收集和使用政策。
7.员工福利和培训：提供员工良好的工作条件、合理的薪酬和培训机会，关注员工的职业发展和福祉，是企业社会责任的一部分。
8.可持续创新：鼓励并投资于可持续创新，推动技术和业务模式的发展，以减少对资源的依赖，降低环境影响。
9.透明度与报告：电子商务企业可以通过公开透明的方式报告企业社会责任的实践，与利益相关方分享企业的可持续发展目标、成就和改进计划。
这些路径有助于电子商务企业在商业运营中平衡经济、社会和环境的利益，实现可持续发展，赢得社会的认可和信任。
27.简述我国电子商务税收政策的制定原则。
简答题 (10 分)
答：1.公平原则：税收政策的制定应当遵循公平原则，确保各类纳税主体在相似经济活动中承担相近的税负。这有助于维护市场的竞争公平性。
2.创新激励原则：为了促进电子商务产业的创新发展，税收政策可能会通过减免税收、降低税率等方式，激励企业投入研发和技术创新。
3.适应性原则：电子商务领域的快速发展和变化要求税收政策具有一定的适应性，能够灵活调整以适应新业态、新技术和新模式的出现。
4.监管原则：税收政策应该有助于监管和规范电子商务市场，防范逃税和滥用税收制度的行为，确保税收的征管有效性。
5.鼓励小微企业原则：电子商务税收政策可能鼓励小微企业的发展，通过减免税收或简化税收手续，支持小规模电商企业的健康成长。
6.国际协调原则：由于电子商务具有跨境性，税收政策需要与国际接轨，避免双重征税、确保信息的互通，促进国际间公平竞争。
7.可行性原则：制定税收政策时需要考虑到执行的可行性，避免因过高的税负或繁琐的税收程序导致企业难以履行，降低纳税人的合规成本。
8.社会责任原则：税收政策应鼓励电子商务企业履行社会责任，例如通过纳税支持社会公益事业，促使企业更好地参与社会建设。
这些原则相互交织，旨在维护税收体系的公正性、鼓励创新和发展、保障税收征管的有效性，并适应电子商务行业的不断变化。税收政策的制定需要权衡各方利益，促进电子商务的健康有序发展。
