国开题库《社会工作行政（本）》形成性考核作业四

社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了帮助居民有效解决这些问题，小李将这些问题一一列出，并将其反映给自己的主管领导—社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方案来解决这些问题，但是经过居委会内部人员的多次讨论之后未果。
老王告诉小李在之前的讨论中，居委会成员给出了很多好建议，比如说居委会副主任认为这个问题跟基础设施有关系，应该向有关部门申请更新设备；计生干部认为这个问题跟居民自身素质有关系，应该加强宣传提升居民素质等等。
但是最后究竟采取哪个建议时大家相持不下，所以事情就一直拖了下来。 以上面案例为背景，假如你作为社会服务机构的负责人，计划介入该社区居委会解决其问题，请提交一份社区服务计划书。
要求如下：
1．以3-4人为一小组进行讨论；
2．请提交小组成员名单和任务分工表；
3．写出计划书的主体内容及具体实施步骤；
4．字数不少于600字。

形考四答案
答：活动一：相互了解
时 间： xx 月 xx 日
地 点：太沙路街道
详细内容：介绍社会工作、介绍小组、订立小组契约
活动目标：使组员能够认识社会工作、了解小组的目的、意识到自身面临的现状、明确小组
参与关系
预期结果：老年人了解社会工作与参与的目的、意识到自身现状、确定活动时间可评估指标：
能够说出社工在次项目中的职责
活动二：发展小组关系
时 间： xx 月 xx 日
地 点：太沙路街道
详细内容：小组成员进行一对一自我介绍并互相诉说第一印象
活动目标：促进组员间的熟悉
预期结果：组员之间相互认识、有融洽的小组关系、建立组员之间的基本信任感
可评估指标：组员能够记得彼此的名字、彼此间有交流
活动三：我是谁
时 间： xx 月 xx 日
地 点：太沙路街道
详细内容： 小组成员回忆自己上一次发脾气是什么时候？原因是什么？最近一件做过的让
最开心的事是什么？遇到困难时第一个想到的人是谁？
活动目标：使组员正视自己的优缺点
预期结果：组员能够充分了解自己并说出自己的优缺点
可评估指标：组员对待自己缺点的态度
活动四：探寻自我
时 间： xx 月 xx 日
地 点：太沙路街道
详细内容：组员讲述工作中我最骄傲的事，社工为每位组员提供相应的信息，鼓励其继续为
社会做贡献
活动目标：增强老年人的成就感，提高其信心，老年人能够寻找机会继续做自己力所能及的
事情，发挥余热
预期结果：组员争相讲述自身骄傲的事并对未来充满信心，小组氛围良好可评估指标：讲述
组员的人数
活动五：培养爱好，寄托精神
时 间： xx 月 xx 号
地 点：太沙路街道
详细内容：组员讲述自己的爱好与特长，相互间进行交流
活动目标：让组员重拾自己的爱好，没有特殊爱好的组员培养自己的爱好
预期结果：组员讲述自己的爱好或者特长滔滔不绝
可评估指标：组员之间讨论的程度