国开网课《网络舆情监测与研判》形考任务3

网络舆情报告撰写

作业要求：

（1）根据第二次形考作业收集的数据及分析，撰写一份完整的《网络舆情分析报告》，不少于2000字。

（2）建议报告至少应该包括以下内容：

① 封面与摘要

②事件概况与舆情背景介绍

③数据分析结果摘要（第二次形考作业的内容）

④舆情成因分析与风险评估

⑤舆情引导与应对建议

报告完成时间：2025 年 10 月 22 日 数据采集平台：哔哩哔哩（B 站） 数据采集时间范围：2025‑10‑01—2025‑10‑20 数据采集说明：以 “戈壁滩 为人民服务 修复” 为检索关键词，采集 5 个核心账号，补充资讯账号扩大样本，有效采集数据 526 条，统计字段包含账号名称、视频标题、点赞、收藏、转发、踩、评论等传播指标，以此为基础开展舆情分析。

摘要

2025 年 10 月，网友驱车两千多公里奔赴新疆哈密戈壁滩，修复褪色的 “为人民服务” 戈壁大字的视频在 B 站迅速走红，相关视频播放量突破 700 万，弹幕数量超 5 万条，迅速登上 B 站热搜榜单，同时带动微博、抖音等全网平台联动传播。该事件源自一段空军第八航校的红色历史，大字是老一辈航空人艰苦奋斗的精神印记，普通网民自发开展文物修复的行为，唤起大众的红色记忆，获得主流媒体、官方账号广泛转发点赞。 本次报告基于 B 站平台 526 条有效采集样本，梳理事件完整发展脉络，从传播数据、网民情绪、传播主体等维度解析舆情特征，挖掘舆情爆发背后的深层成因，评估潜在舆情风险，针对红色题材民间自发行为类网络事件，提出舆情引导、风险防范、宣传转化的工作建议，为同类红色文化网络舆情处置提供参考。

关键词：网络舆情；红色文化；民间自发保护；戈壁滩为人民服务大字；舆情引导

一、事件概况与舆情背景介绍

1.1 事件概况

新疆哈密戈壁滩上的 “为人民服务” 五个大字，诞生于上世纪 60 年代。当年空军第八航校驻地位于戈壁荒漠，没有导航设备，飞行员训练极易迷失方向。教员与学员手拿尺子、木槌，铲除戈壁地表碎石，在戈壁滩上刻出 “为人民服务”“只争朝夕” 等五处巨型地标，既是训练导航标识，也是空军官兵艰苦奋斗的精神图腾。历经数十年风沙侵蚀，戈壁大字风化褪色，地标痕迹逐渐模糊。 2025 年 10 月，一名普通 UP 主了解到这段历史后，联合朋友驱车 2000 多公里来到戈壁滩，克服物资匮乏、地理环境恶劣等多重困难，寻找砂石、调配涂料，耗费 27 天，搬运 20 吨砂石物料，对戈壁滩大字进行复原修复。UP 主将完整修复全过程拍摄剪辑为视频发布至 B 站。视频上线后迅速爆火，登上 B 站热搜，播放量快速突破 700 万，弹幕 5 万余条。人民空军官方账号看到视频之后发声致谢，哈密当地相关部门介入开展实地调查，后续计划对该红色地标开展整体性保护修缮。人民网发布热评《修复戈壁滩大字何以引人共鸣？》，各大主流媒体跟进报道，事件从 B 站向外扩散至全网，形成大范围正向网络舆情。

1.2 舆情背景

当下互联网环境中，红色文化题材内容受到广大网民尤其是青年群体的喜爱。青年网民不再只被动接收官方宣传，更愿意看见普通人参与红色历史保护的真实故事。传统宏大叙事和普通民众亲身实践相结合的内容，更容易打破传播壁垒，激发大众情感共鸣。 同时，网络空间中也存在部分历史虚无主义言论，消解红色历史价值。而本次事件是普通民间个体主动保护红色遗迹，平民视角真实可感，没有刻意剧本演绎，契合当下网民崇尚实干、尊重历史记忆的心理，因此能够快速出圈。但与此同时，民间自发文物保护行为，也存在操作不规范、过度流量化、后续保护权责模糊等潜在争议点，也存在衍生舆情风险，需要加以关注。

二、数据分析结果摘要

本次数据采集以 B 站为核心平台，采集时间区间 2025‑10‑01 至 2025‑10‑20，有效样本 526 条，涵盖事件原发 UP 主、人民空军官方账号、人民网、环球网、资讯类 UP 主等账号产出内容，统计点赞、收藏、转发、评论、踩等传播指标，对数据进行汇总分析。

2.1 传播主体数据分析

从账号主体类型划分，样本分为四大类：第一类是事件原发民间 UP 主，该账号发布的修复全过程视频，是整个舆情的信息源头，单条视频点赞量超过 28 万，收藏 12.4 万，转发 8.7 万，高收藏数据说明用户愿意保存视频进行二次回看；第二类是政务官方账号，以人民空军 B 站账号为代表，账号发声致谢民间修复行为，视频评论区互动量极高；第三类主流媒体账号，人民网、环球网等媒体转载视频、发布热评解读，承担舆论升华、价值阐释的作用；第四类是二次剪辑资讯 UP 主，对原视频进行混剪、解读，扩充传播覆盖面，这类账号数量最多，是舆情扩散的重要推手。 数据可以看出，民间 UGC 内容是舆情起爆点，官方账号、主流媒体跟进赋能，资讯账号二次扩散，构成完整的传播链条。民间普通创作者成为红色舆情的起点，打破以往红色内容完全由官方主导传播的模式。

2.2 传播热度时间分布

舆情分为三个阶段：第一阶段为潜伏期（10.1‑10.8）：UP 主发布原始视频，小范围传播，热度缓慢上升；第二阶段爆发增长期（10.9‑10.13）：视频登上 B 站热搜，人民空军官方账号发声，主流媒体集中报道，各项数据快速冲高，点赞转发评论达到峰值；第三阶段回落延续期（10.14‑10.20）：原生视频热度下降，但衍生解读、历史科普视频持续产出，舆情热度缓慢回落，讨论由修复故事转向红色历史文化探讨。

2.3 网民评论情感分析

对 526 条样本下的评论文本进行归类统计，正向情感占比约 86%。评论集中表达对老一辈空军艰苦奋斗精神的崇敬，对 UP 主自费千里修复红色地标的敬佩，感慨普通人守护历史记忆的力量。中性评论占比约 11%，主要集中于询问戈壁大字历史背景、询问地标具体地理位置、关心后续官方保护方案。负面及质疑类评论占比约 3%，少数质疑集中在民间修复工艺是否符合文物保护规范，担心非专业修复行为会对遗迹造成二次破坏，少量言论怀疑博主存在博流量、炒作作秀的动机。 整体舆情以高度正向为主，但少量质疑声音提示，民间自发保护红色遗迹行为，依然存在容易引发争议的风险点。

2.4 传播指标特征

高收藏、高转发是本次事件的显著数据特征，区别于普通娱乐短视频以点赞为主。高收藏说明网民认可事件背后的精神价值，愿意留存内容；高转发代表网民主动向外分享，实现圈层裂变传播。“踩” 数量极低，整体群众接受度高。

三、舆情成因分析与风险评估

3.1 舆情爆发的成因分析

第一，厚重的红色历史内核是舆情走红根本原因。戈壁滩大字承载新中国空军艰苦创业的历史记忆，是艰苦奋斗精神的实物载体。红色文化本身具备强大精神感召力，大众内心本身就有对革命历史的尊重，实物遗迹的故事更容易打动网民。 第二，平民视角，普通人做不平凡的事，降低情感距离。本次事件的主角不是英雄模范，不是官方机构，只是一名普通网络 UP 主。自掏经费，克服恶劣环境，耗费大量时间完成修复，没有剧本包装。普通人守护红色记忆，这种叙事更贴近青年网民，更容易共情。 第三，官方及时正向回应，助推舆情升温。视频爆火之后，人民空军官方账号第一时间公开致谢，当地政府部门及时介入，计划开展规范化保护。官方对民间行动给予肯定，形成民间实践与官方认可双向呼应，进一步放大正向舆论，引导舆论走向。 第四，短视频媒介的叙事优势。完整记录修复全过程的纪实视频，直观展示戈壁艰苦环境、修复过程的艰辛，画面冲击力强，相比文字报道，短视频更容易打动 B 站青年用户群体，实现快速传播。

3.2 潜在舆情风险评估

虽然本次事件整体舆情呈现高度正向，但依然存在几方面潜在风险，需要加以警惕。 第一，民间非专业文物修复行为的争议风险。UP 主属于普通网民，没有文物保护专业资质。部分网友已经提出质疑，民间自行涂抹修复，是否会对戈壁遗迹造成不可逆二次损伤。如果后续有文物专业人士指出修复工艺存在缺陷，很容易衍生出新一轮争议舆情，出现 “好心办坏事” 的舆论反转风险。 第二，流量炒作的质疑风险。随着事件爆火，账号获得大量粉丝增长。后续如果博主开展商业变现、直播带货，极易遭到网络舆论反噬，被贴上 “消费红色历史博取流量” 标签，消解事件本身的正向价值。 第三，打卡跟风带来的现实安全与破坏风险。事件走红之后，戈壁地标被大众熟知，大量网友计划前往戈壁实地打卡。戈壁荒漠环境恶劣，存在人身安全隐患；大量游客前往，也可能对戈壁原始地貌遗迹造成人为踩踏破坏，衍生新的社会话题。 第四，历史虚无主义借题发挥的风险。少数网络账号有可能歪曲解读历史，刻意放大民间修复的瑕疵，借事件否定红色遗迹的历史价值，制造对立言论。

综合评估：本事件整体舆情风险等级为低风险，局部存在衍生中风险隐患。只要做好引导管控，不会发生重大舆情危机，但需要提前防范上述次生问题。

四、舆情引导与应对建议

结合本次事件传播特点和潜在风险，从红色文化传播、民间自发行为管理、网络舆情处置等角度，提出以下应对引导建议。

第一，做好官方衔接，规范红色遗迹保护工作。面对民间自发红色遗迹保护行为，属地文旅、文物部门应当及时介入。一方面肯定民间群众守护红色记忆的热情，对民间行动给予正向肯定；另一方面引入文物保护专业力量，出台科学保护修缮方案，把民间热情转化规范化保护。公开保护方案、专业专家意见，对外回应网民对于修复工艺的疑问，消解 “非专业修复破坏遗迹” 的质疑，从源头化解舆情隐患。

第二，善用民间 UGC 力量，创新红色文化传播方式。新时代红色文化宣传不能只依靠官方单向输出，要重视普通网民创作的纪实内容。官方媒体、政务账号主动挖掘民间普通人守护红色历史的真实案例，鼓励群众参与红色文化传播。将民间优质 UGC 内容纳入宣传矩阵，平民视角的故事更能打动青年群体，实现红色文化润物细无声的传播效果。同时把握尺度，尊重创作者，不强行消费民间个人事迹。

第三，建立风险预判，防范次生衍生舆情。针对爆火民间创作者，做好正向引导。提醒博主合理处理流量，审慎进行商业变现，避免消费红色历史；针对遗迹打卡热潮，通过网络平台科普戈壁荒漠出行风险，发布文明参观提示，劝阻盲目自驾前往戈壁打卡，规避人身安全、地貌破坏等现实问题。网络平台加强内容巡查，及时处置歪曲历史、恶意抹黑事件的历史虚无主义言论。

第四，做好舆论场的分层引导，重视 B 站等青年聚集平台。B 站是青年网民集中的平台，红色题材 UGC 内容容易在此引爆。政务、媒体机构要深耕青年平台，读懂青年网民话语体系，不生硬说教，多用纪实故事、真实素材开展宣传。密切关注平台评论区，及时捕捉质疑声音，提前研判风险，做到早发现、早回应。

第五，完善科普宣传，厘清民间保护与专业文物保护边界。借助本次舆情热度，面向全社会开展科普，讲清楚文物保护需要专业技术规范，既要肯定群众爱护红色文物的初心，也要科普随意自行修缮遗迹存在的危害。引导群众发现红色遗迹受损，优先向文物主管部门反馈，鼓励群众参与，但倡导科学、合规参与保护，引导社会理性看待民间保护行为，减少后续同类事件的舆论矛盾。

结语

修复戈壁滩 “为人民服务” 大字事件能够引发全网共鸣，本质是红色精神跨越时代，在普通普通人身上得到延续。民间个体自发守护红色记忆，是网络时代红色文化传播的新样本。该事件大部分舆论是积极向上的，但民间自发行为伴随流量热度，也会带来新的矛盾隐患。官方、平台、社会公众多方协同，既保护群众的爱国热情，又守住文物保护、历史传播的专业底线，才能把这份珍贵的网络正向舆情，转化为传承红色文化的现实力量。