国开网课《网络舆情监测与研判》形考任务4

案例分析

考核目的：检验学生运用理论分析现实事件的能力。

作业要求：请根据“户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉燃放烟火”这一事件引起的讨论，向西藏日喀则政府撰写一篇突发事件网络舆情报告，分析其网络舆情的形成、传播与引导过程。不少于1500字。如果引用针对此事件的既有研究，请注明参考文献（国标格式）。

案例分析至少应包括以下内容：

（1）事件简介（15分）

（2）舆情形成阶段分析（20分）

（3）主要参与者与传播链分析（25分）

（4）情感倾向与舆论焦点（25分）

（5）引导与应对策略建议（25分）

关于祖鸟品牌联合艺术家蔡国强喜马拉雅山脉燃放烟火突发事件网络舆情分析报告

呈报单位：网络舆情工作组 呈报对象：西藏日喀则市政府 报告时间：2025 年 09 月 23 日

一、事件简介

本次舆情事件起源于户外品牌祖鸟携手艺术家蔡国强，在喜马拉雅山脉区域实施烟火燃放艺术活动。该行为相关画面流出后迅速在网络平台扩散，引发全网广泛质疑。事发之后，西藏日喀则官方账号 “云端珠峰” 于 9 月 21 日发布通报，宣布成立调查组赶赴现场开展核查，后续将依据调查结果依法依规作出处理。

事件发生地点处于海拔约 5500 米高山草甸地带，属于青藏高原生态极度脆弱区域，草毡层抗干扰能力极差。《青藏高原生态保护法》自 2023 年 9 月 1 日正式实施，明确要求地方政府落实生态风险防控、原生地带植被保护等职责，严禁破坏自然景观与高原植被。此次商业营销结合艺术创作的烟火燃放行为，直接触碰高原生态保护敏感点。广大网民担忧烟火燃放会带来空气污染、地表植被灼烧破坏，批评商业艺术活动漠视高原生态红线。事件快速登上微博、抖音、B 站热搜，大量媒体跟进评论，人民网也刊发观点评论，批判商业营销不能逾越生态保护底线，形成一轮规模较大的负面网络舆情。本次舆情核心矛盾集中在商业艺术创作活动与高原生态保护之间的冲突，公众普遍质疑企业开展活动之前未充分评估高原环境承载力，没有履行生态环境审批程序。

二、舆情形成阶段分析

按照网络舆情生命周期理论，将本次事件划分为潜伏期、形成爆发期、发展高峰期、平息转化期四个阶段。

1. 舆情潜伏期：烟火燃放活动现场照片、短视频开始在小范围社交圈层流出，主要集中在部分行业社群、朋友圈，尚未进入公共热搜。此时仅有少量网友提出疑问，传播范围有限，尚未形成公共议题，网络平台没有大规模讨论，公众尚未普遍知晓事件，属于舆情酝酿阶段。
2. 舆情形成爆发期：现场素材被转发至微博、抖音等公共平台，部分自媒体账号发布短视频，指出燃放地点位于喜马拉雅脆弱生态区，质疑该商业艺术活动破坏高原环境。话题阅读量快速上涨，大量普通网民参与评论转发，负面观点快速聚集，舆情正式引爆，相关话题登上平台热搜榜单，公众质疑声音成为舆论主流。
3. 舆情发展高峰期：舆情热度到达顶峰。一方面大量普通网民持续发声，批评企业为商业流量无视生态保护；另一方面环保领域博主、法律博主解读《青藏高原生态保护法》，科普高山草甸生态脆弱性，进一步强化舆论压力。主流新闻媒体介入报道，人民网发表观点评论，进一步放大舆论声量。日喀则官方发布成立调查组的官方通报，成为舆情关键节点，全网高度关注后续调查处理结果，各类猜测、衍生讨论集中涌现，该阶段负面情绪最为集中。
4. 舆情平息转化期：随着官方调查组开展工作，网络讨论热度逐步回落。舆论关注点由单纯批判企业，转向等待官方调查结论、追问活动审批流程、探讨商业活动如何守住高原生态底线。部分延伸话题，例如高原商业活动监管、艺术家社会责任等继续少量发酵，整体舆情热度逐步下降，等待最终调查处置结果落地。

三、主要参与者与传播链分析

本次舆情参与主体多元，完整传播链条由普通网民、自媒体、专业 KOL、主流媒体、地方政务账号共同构成。

1. 普通网民：是舆情传播基础主体。最初由网友流出现场素材，广大网民通过转发、评论表达对高原生态被破坏的不满情绪，是舆情扩散的基础力量。网民大多站在生态保护立场，对企业商业营销行为进行批评，推动话题热度快速抬升。
2. 自媒体与行业 KOL：环保、法律、文旅类自媒体是舆情发酵关键推手。自媒体账号整理现场素材，科普青藏高原生态脆弱现状，解读《青藏高原生态保护法》相关法条，梳理企业商业营销背景，把零散的网友质疑加工成完整舆论议题，加速话题破圈传播。
3. 主流新闻媒体：媒体在舆情高峰期介入，开展事实报道，人民网刊发评论文章，确立舆论价值导向，指出商业艺术活动不能逾越生态保护红线。主流媒体的介入，把民间网络质疑上升为公共舆论议题，强化社会监督压力。
4. 涉事企业与艺术家：事件的舆情源头主体。事件爆发初期涉事方没有第一时间公开回应，前期回应缺位，进一步加剧网民不满情绪。
5. 日喀则地方政务账号（云端珠峰）：作为官方处置主体，官方发布成立调查组的通报，是传播链中重要的权威信息节点，一定程度上安抚公众情绪，把舆论引导到等待官方调查处置的轨道上来。

完整传播链条：现场画面私域流出（潜伏期）→网友转发至公共社交平台，自媒体加工解读（舆情爆发）→热搜发酵，大量网民参与讨论，KOL 科普解读（热度走高）→主流媒体跟进报道评论（舆情高峰）→日喀则官方发布调查通报，舆论转向等待调查结果（热度回落）。 整体传播路径呈现：私域社交平台向外扩散，短视频平台引爆，微博完成话题聚合，主流媒体完成价值升华，政务账号进行权威干预。

四、情感倾向与舆论焦点

4.1 网民整体情感倾向

整体舆情以负面情感为主，结合网络平台评论内容分析：

1. 负面情绪占绝大多数：网民普遍表达愤怒与不满，批判户外品牌为商业营销流量，不顾喜马拉雅脆弱生态环境开展烟火艺术表演，指责企业漠视高原生态保护法规，认为艺术创作不能以破坏高原自然环境作为代价。
2. 中性诉求声音：大量网民理性呼吁，希望政府相关部门开展全面核查，查清本次烟火燃放活动是否履行环境评估、行政审批手续，希望依法依规开展调查，公开完整调查过程、处理结果，追责相关责任主体。
3. 少量辩护声音：极少部分观点认为该项目属于艺术创作，艺术具备社会价值，认为网络舆论对企业过于严苛；该类声音数量少，在评论区被大量网友反驳，不构成舆论主流。

4.2 核心舆论焦点

焦点一：活动合规性质疑。舆论集中追问，在海拔 5500 米高山草甸开展烟火燃放，是否完成环境影响评价，是否取得生态环境、文旅相关审批手续，企业是否明知该区域生态极度脆弱仍然开展活动。 焦点二：生态破坏后果担忧。公众担忧烟火高温灼烧破坏草毡层，烟火残留物污染高原土壤，对本地珍稀动植物生存环境造成不可逆伤害，结合专家观点，反复强调高山草甸修复难度极大。 焦点三：商业与艺术边界讨论。舆论探讨商业品牌借艺术名义博取流量，艺术创作是否应当设置生态底线，商业营销活动不能凌驾于生态保护之上。 焦点四：对监管工作的期待。网民希望日喀则调查组严格依法开展调查，依据《青藏高原生态保护法》作出处罚，并且希望完善高原区域商业活动事前监管机制，防范同类事件再次发生。

五、引导与应对策略建议

针对本次突发事件，结合网络舆情发展态势，对日喀则市政府提出如下舆情处置与引导工作建议。

第一，加快调查处置，及时公开权威信息，抢占舆论主动权。持续推进现场核查工作，核实项目审批流程、烟火燃放造成的实际生态损害情况，严格对照《青藏高原生态保护法》开展处置。分阶段对外发布信息，第一时间公开现场勘查情况，在形成完整调查结论之后，完整公开调查事实、责任认定、处罚结果，做到事实清楚、依据明确，及时回应网民最关心的合规、追责两大核心疑问，避免网络猜测、谣言滋生。

第二，分层做好舆论场引导，做好多平台信息发布。充分利用 “云端珠峰” 政务账号，兼顾微博、抖音等青年网民聚集平台，除发布官方通报之外，配套发布高原高山草甸生态科普内容，直观展示该区域生态脆弱性，解读青藏高原生态保护相关法律条文。面对网络质疑，主动回应社会关切，消解公众信息差，避免负面情绪持续积累。

第三，做好涉事主体沟通，督促企业履行主体责任。约谈涉事户外品牌与艺术家团队，督促企业正视社会舆论批评，要求企业主动配合生态损害评估。如果确认造成生态破坏，应当依法承担生态修复、损害赔偿责任。引导涉事主体正视舆论，发布合规公开说明，不回避问题，不炒作艺术概念来回避生态责任。

第四，完善事前监管机制，防范同类舆情再次发生。以此事件作为警示，梳理高原高海拔脆弱区域商业活动、艺术展演、商业拍摄的审批流程，强化前置生态环境评估审查。对于进入喜马拉雅等高敏感区域的商业营销项目，严格落实生态风险评估，从源头防范商业活动破坏高原生态，从根源减少同类舆情隐患。

第五，把握网络舆论情绪，做好舆情风险持续监测。安排专人持续监测各大社交平台舆情动态，重点关注是否出现谣言、极端对立言论，及时处置歪曲事实的网络信息。区分理性公众监督和网络过激言论，善待公众生态保护方面的监督诉求，把网民舆论监督转化为完善高原生态保护工作的动力。

第六，做好科普宣传，强化全社会高原生态保护共识。借助本次舆情热度，面向社会开展普法科普，宣传《青藏高原生态保护法》，普及青藏高原生态脆弱的现实情况，引导企业、社会组织开展商业、艺术活动时树立生态优先理念，明确商业营销、艺术创作都不能突破生态保护红线，凝聚全社会保护高原生态的共识。

结语

本次祖鸟品牌联合艺术家在喜马拉雅山脉燃放烟火事件，是商业艺术活动触碰高原生态红线引发的典型突发事件网络舆情。公众高度关注青藏高原生态保护，网络舆论本质上反映群众对高原生态安全的关切。政府部门既要依法依规完成事件调查处置，回应社会公众监督诉求，又要以此事件完善监管机制，平衡商业活动发展与高原生态保护，守护好青藏高原生态安全屏障。

（全文共计 2126 字）

参考文献（国标 GB/T7714） [1] 人民网。烟花再绚烂，也不能落得一地鸡毛 [EB/OL].(2025‑09‑22)[2025‑09‑23].http://opinion.people.com.cn. [2] 全国人民代表大会常务委员会。中华人民共和国青藏高原生态保护法 [S].2023.

[2] 全国人民代表大会常务委员会。中华人民共和国青藏高原生态保护法 [S].2023.